ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ НА ПРОДУКЦИЮ:
Гарантия распространяется только на дефекты материала или изготовления запасных частей и расходников. Гарантия не покрывает выходы из строя запасных частей, вызванные монтажом или установкой не в соответствии с ремонтными инструкциями, неверным установлением причины неисправности автомобиля, установкой запасной части на автомобиль, для которого она не предназначена изготовителем и иных подобных причин.
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ АГРЕГАТОВ ZF:
1. Гарантия осуществляется при наличии правильно заполненного гарантийного талона и распространяется на брак материалов изделия или производственный брак.
2. Согласно сервисным инструкциям проверка работоспособности АКПП ZF для установления причины выхода из строя производится только при наличии дефектной трансмиссии,
протокола/акта от имеющей лицензию станции, выполнявшей работы по установке и диагностике с применением оригинального диагностического оборудования.
3. Гарантия сохраняется только в случае, если программирование на автомобиле производилось с использованием оригинального диагностического оборудования автопроизводителя.
4. Обязательства по гарантийному случаю аннулируются при наличии неисправностей, обусловленных:
■ Установкой на автомобиль изделия, с нарушением инструкции по монтажу трансмиссии фирмы ZF или установкой ее на марку и модель автомобиля, не предусмотренную автопроизводителем.
■ При программировании трансмиссии на автомобиле без оригинального оборудования автопроизводителя;
■ Ремонтом изделия неквалифицированными лицами, механическими повреждениями изделия;
■ Заправкой жидкостью, не соответствующей стандартам, указанным в инструкции по монтажу трансмиссии от ZF, сервисной книжке на а/м или списке TE-ML11, TF-ML14, TE-ML02 и др. указанных на сайте www.zf.com/ru;
■ Попаданием внутрь изделия посторонних предметов, вызвавших его неисправность;
■ Возвратом электрогидравлического блока управления (мехатроника) без использования ESD защитного пакета и защитного колпачка присоединительного штекера;
■ Нарушением предписанных в инструкции по монтажу мехатроника порядка и усилия тяжки болтов;
■ Действием непреодолимой силы (пожар, аварии, стихийные бедствия и т. гг.).
5. Претензии принимаются при наличии:
■ гарантийного талона;
■ распечатки сообщения о неисправности автомобиля с использованием оригинального диагностического оборудования.
6. Монтаж/демонтаж трансмиссии в случае предоставления его на гарантийный ремонт, должен осуществляться квалифицированными специалистами авторизованной станции автопроизводителя или авторизованного дилерского центра.
7. Ремонт изделия производится только в течение гарантийного срока, указанного в настоящем гарантийном талоне.
Cроки гарантии:
Автоматические коробки передач ZF - 12 месяцев с момента продажи.
Мехатроники (электронный гидроблок) ZF - 12 месяцев с момента продажи.
В случаях, не связанных с гарантией (нарушение условии эксплуатации, неисправности других узлов и агрегатов и т.п.), работы по диагностике, возможному устранению неисправностей замене трансмиссионной жидкости требуют Вашей оплаты.
Срок рассмотрения и принятия решения по претензии в ООО «ЦФ Руссия» не более 10 рабочих дней, с момента получения в распоряжение ООО «ЦФ Руссия» всех необходимых документов, а также неисправного изделия.